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ARTICLE 6 - RETOURS - ECHANGES - REMBOURSEMENTS

Vous avez la possibilité de retourner, pour une demande d'échange ou de remboursement, tout produit commandé sur le site parapharmacie-anglaise.com dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date de livraison, aux conditions suivantes :

Après avoir, au préalable, contacté le service client par mail (pharmacieanglaise@gmail.com) pour formuler votre requête, en précisant si vous souhaitez l'échange ou le remboursement des produits retournés.

Les produits doivent être retournés aux frais de l'acheteur accompagnés de leur facture d'achat, ou d'une copie en cas de retour partiel, dans leur état et emballage d'origine, dans un colissimo avec suivi à l'adresse suivante : PHARMACIE ANGLAISE DES CHAMPS ELYSEES, SERVICE RETOUR PARAPHARMACIE-ANGLAISE .COM, 62 avenue des Champs Elysées, 75008 PARIS.

Cependant, un produit commandé sur le site parapharmacie-anglaise.com et ayant fait l'objet d'un marquage personnalisé à votre demande ne pourra être retourné, en vue d'un échange ou d'un remboursement.

Pour les cadeaux - obtenus sur le site parapharmacie-anglaise.com - qui vous ont été offerts, seul l'échange est accepté.

En cas d'échange :

. Si le montant du ou des produits choisis en remplacement à une valeur supérieure au montant du ou des produits retournés, vous devrez acquitter la différence de prix conformément aux présente conditions générales de vente.

. Si le montant du ou des produits choisis en remplacement a une valeur inférieure au montant du ou des produits retournés, la différence de prix vous sera remboursée par parapharmacie-anglaise.com conformément aux présentes conditions générales de vente.

En cas d'échange, les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés, et les frais de transport de la seconde expédition seront  facturés. Un seul échange par commande et par référence est possible.

De plus, si le client a bénéficiez des frais de port offert, il devra rembourser les frais de port payés par www.parapharmacie-anglaise.com pour le premier envoi.

En cas de demande de remboursement dans le cadre du droit de rétractation, vous avez la possibilité de retourner pour une demande de remboursement tout produit commandé sur le site parapharmacie-anglaise.com dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison. Les produits doivent être retournés dans les conditions indiquées au paragraphe précédent. Parapharmacie-anglaise.com fera ce qui est raisonnable commercialement pour s'assurer que le remboursement est effectué dans le mois. suivant la réception des produits retournés, en crédidant votre carte bancaire ou votre compte PAYPAL. Le remboursement interviendra en tout état de cause au plus tard trente jours après la notification de votre droit de rétractation.

En priorité et par préférence à une demande de remboursement, il vous sera attribué un avoir électronique (d'un montant correspondant au montant total payé par le client moins les frais de port) utilisable sur le site PARAPHARMACIE-ANGLAISE.COM.

De plus, nous n'offrons pas de remboursement, même partiel, si le produit ou les produits dont il s'agit est un produit que vous avez reçu en cadeau.

Dans le cas d'une demande de remboursement effectuée dans le cadre du droit de rétractation, les frais de livraison facturés par parapharmacie-anglaise.com  vous seront remboursés.

Dans les deux cas (échange ou remboursement), les frais de transport occasionnés par le retour des produits ne vous sont remboursés qu'au cas où ce retour est justifié par la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit endommagé, etc...).

Parapharmacie-anglaise.com a toute latitude pour décider si les produits sont dans leur état initial lorsqu'ils sont retournés à PARAPHARMACIE-ANGLAISE.COM.

Parapharmacie-anglaise.com ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit qua vous souhaitez retourner au site PARAPHARMACIE-ANGLAISE.COM, dans la mesure où les risques du transport que vous choisissez et que vous initiez reposent sur vous seul.